Ankara Doğal Taş, Siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için Yurtiçi Kargo ile çalışmaktadır.
Teslimat süreçlerimizle ilgili tüm detaylar aşağıda belirtilmiştir:

1. Sipariş İşleme Süresi

  • Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
  • Kargo işlemleri sırasında gecikme yaşanması durumunda müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecektir.

2. Teslimat Süresi

  • Türkiye geneline yapılan gönderimlerde teslimat süresi genellikle 1-5 iş günü arasında değişmektedir.
  • Kargo şirketinden kaynaklanabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

3. Kargo Ücretlendirmesi

  • 1000TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
  • 1000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir ve ödeme sırasında sipariş toplamına eklenir.

4. Kargonun Takibi

  • Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, size e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numarası gönderilir.
    Bu numara ile Yurtiçi Kargo web sitesi üzerinden gönderinizi takip edebilirsiniz.

5. Hasarlı veya Eksik Ürünler

  • Siparişiniz size ulaştığında, ürünlerinizi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.
  • Hasarlı veya eksik bir ürün teslim aldıysanız, kargo görevlisine tutanak tutturup durumu info@ankaradogaltas.com.tr E-posta adresimizden bize bildiriniz.

6. Teslimat Sınırları

  • Şu anda yalnızca Türkiye geneline teslimat yapılmaktadır. Yurtdışı gönderimleri için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

7. İletişim Bilgileri

Teslimat süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: